Онлайн-чат для сайту на Prom.ua
Поставте живий чат на власний сайт компанії, створений на Prom.ua. Один рядок коду в налаштуваннях сайту — і ви відповідаєте відвідувачам з панелі, телефона або Telegram.
Через «Код для вставки»
Prom дозволяє додати сторонній код на сайт компанії. Вставляєте рядок Talkoly — і чат з’являється на всіх сторінках.
Налаштування → Налаштування сайтуТовари з фіду Prom
Імпортуйте товари з XML-фіду вашого сайту на Prom, щоб надсилати картки в розмову й показувати їх клієнтам, які чекають.
Тариф «Бізнес» і вищеВідгуки на Prom
Після вдалої розмови чат попросить клієнта залишити відгук про вашу компанію на Prom.
Тариф «Бізнес» і вищеДля кого ця сторінка
Prom.ua дає компаніям не лише вітрину на маркетплейсі, а й власний сайт на своєму домені чи піддомені. Саме на цей сайт і ставиться віджет Talkoly. Чат працює з відвідувачами вашого сайту: вони пишуть у віконце в кутку сторінки, а ви відповідаєте в панелі Talkoly.
Повідомлення й замовлення, що надходять через сам маркетплейс Prom, залишаються в кабінеті Prom — Talkoly їх не підтягує.
Як встановити чат на сайт Prom
- Зареєструйтеся в Talkoly і додайте сайт компанії — назву й домен.
- У кабінеті Talkoly відкрийте Налаштування → Сайти → ваш сайт і скопіюйте рядок коду.
- У кабінеті Prom перейдіть у Налаштування → Налаштування сайту → «Код для вставки».
- Вставте код у поле для коду внизу сторінки й збережіть.
- Відкрийте сайт і натисніть «Перевірити встановлення» в кабінеті Talkoly.
<script src="https://talkoly.com/w.js" data-site="ID" async></script>
Замість ID у кабінеті вже буде номер вашого сайту. Віджет вантажиться після основного вмісту сторінки й не сповільнює сайт.
Каталог із Prom у чаті
Prom формує XML-фід товарів вашого сайту. На тарифі «Бізнес» Talkoly імпортує товари з цього фіду, і чат допомагає продавати:
- Картки товарів від оператора — фото, назва й ціна прямо в розмові, без пошуку посилань.
- Показ товарів, поки клієнт чекає на відповідь оператора.
- «Повідомимо, коли з’явиться чи подешевшає» — для товарів, яких зараз немає.
- Міні-гра для тих, хто чекає, щоб клієнт не закрив вкладку.
Що ще отримує ваш сайт
- Відповіді з Telegram. Повідомлення приходить у бот, ви відповідаєте реплаєм. Працює навіть на безкоштовному тарифі.
- Офлайн-форма. Коли нікого немає, чат збирає телефон, Telegram чи email.
- Хто зараз на сайті — сторінка, місто, джерело переходу, можна написати першим.
- Рахунок monobank або LiqPay із позначкою «✅ Оплачено» в розмові та ТТН Нової пошти зі статусом.
- Режими «Тривога» й «Немає світла», які пояснюють клієнтам затримку й збирають контакти.
Скільки коштує
Порівняти всі функції тарифів →
Часті питання
Куди вставити код чату на Prom.ua?
У кабінеті Prom: Налаштування → Налаштування сайту → «Код для вставки». Вставте рядок Talkoly у поле для коду внизу сторінки й збережіть.
Чи будуть у Talkoly повідомлення з маркетплейсу Prom?
Ні. Talkoly — це чат на сайті вашої компанії. Повідомлення й замовлення з маркетплейсу Prom обробляються в кабінеті Prom.
Як підтягнути товари з Prom у чат?
На тарифі «Бізнес» або «Про» підключіть XML-фід товарів вашого сайту на Prom у кабінеті Talkoly. Після цього картки товарів можна надсилати в розмову.
Чи можна користуватися чатом безкоштовно?
Так, тариф «Старт» безкоштовний назавжди: 1 оператор, 1 сайт, відповіді з Telegram, історія за 30 днів. Перші 14 днів працюють усі функції «Про».
Інші платформи: Хорошоп, OpenCart, WordPress і WooCommerce. Усі інструкції — на сторінці встановлення, а можливості чату — у розділі онлайн-чат для сайту.
Або приміряйте чат на своєму сайті без реєстрації