Платите за кабінет, а не за кожного оператора
У гривнях, без прихованих доплат. Перші 14 днів — усі функції тарифу «Про» безкоштовно, без картки.
Старт
Щоб спробувати чат на одному сайті.
- 1 оператор, 1 сайт
- Онлайн-чат і відповіді з Telegram
- Хто зараз на сайті
- Контакти клієнтів
- Історія розмов за 30 днів
Бізнес
Для магазину, який хоче продавати в чаті.
- До 3 операторів і 3 сайтів
- Допродаж товарів і міні-гра
- Оплата monobank / LiqPay і ТТН у чаті
- Режим «Тривога й світло»
- Гарантія відповіді й «Порадитися з другом»
- Відділи, база знань, теги й експорт
Про
Для команди та кількох магазинів.
- До 10 операторів, сайтів без обмежень
- Усе з «Бізнес»
- Viber, Instagram і Facebook в одному вікні
- CRM: угоди й нагадування, сценарії, запрошення за правилами
- Аналітика продажів, джерела, втрачені клієнти, щотижневі звіти
- AI-помічник, частинами, чеки Checkbox
- Попапи й розсилки, таємний покупець, табло, вебхуки
Індивідуальні ліміти, окремий сервер, договір і рахунки для ТОВ, допомога з переїздом і навчанням команди.
- ✓ 14 днів усе безкоштовно
- ✓ Без картки на старті
- ✓ Оплата карткою або за рахунком для ФОП і ТОВ
- ✓ Скасування в один клік
Усі можливості за тарифами
Понад 70 функцій. Те, що є в «Старт», безкоштовне назавжди.
| Можливість | Старт0 ₴ | Бізнес499 ₴/міс | Про999 ₴/міс |
|---|---|---|---|
| Чат на сайті | |||
| Операторів | 1 | 3 | 10 |
| Сайтів | 1 | 3 | Без обмежень |
| Розмов і відвідувачів | Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень |
| Історія розмов | 30 днів | Уся | Уся |
| Віджет у кольорах сайту: позиція, розмір, кнопка, шрифт | ✓ | ✓ | ✓ |
| Привітання й до 6 кнопок-тем | ✓ | ✓ | ✓ |
| Фото й аватарки операторів у віджеті | ✓ | ✓ | ✓ |
| Хто зараз на сайті: сторінка, місто, джерело | ✓ | ✓ | ✓ |
| Написати відвідувачу першим | ✓ | ✓ | ✓ |
| Офлайн-форма й збір контактів уночі | ✓ | ✓ | ✓ |
| Файли, фото, голосові повідомлення | ✓ | ✓ | ✓ |
| Відеокружечки з камери | — | ✓ | ✓ |
| Оцінка розмови клієнтом | ✓ | ✓ | ✓ |
| Продовжити розмову на телефоні (QR) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Спільний перегляд сторінки з клієнтом | — | — | ✓ |
| Мови й окремі привітання для регіонів | — | ✓ | ✓ |
| Сховати віджет на мобільних чи окремих сторінках | ✓ | ✓ | ✓ |
| Без напису «Працює на Talkoly» | — | — | ✓ |
| Відповіді звідусіль | |||
| Відповіді з Telegram реплаєм, фото в обидва боки | ✓ | ✓ | ✓ |
| Viber, Facebook Messenger та Instagram в одному вікні | — | — | ✓ |
| Панель як застосунок на телефоні й пуш-сповіщення | ✓ | ✓ | ✓ |
| Звук і сповіщення в браузері | ✓ | ✓ | ✓ |
| Сповіщення на пошту | ✓ | ✓ | ✓ |
| Швидкі відповіді «/доставка» | 5 | Без обмежень | Без обмежень |
| Нотатки для команди в розмові | ✓ | ✓ | ✓ |
| Передача розмови колезі | — | ✓ | ✓ |
| Відділи (продажі, сервіс, опт) | — | ✓ | ✓ |
| Графік роботи й автовідповідь поза ним | ✓ | ✓ | ✓ |
| База знань і підказки клієнту в чаті | — | ✓ | ✓ |
| Довідковий центр на вашому сайті | — | — | ✓ |
| Продажі в чаті | |||
| Товари з фіду Prom, Rozetka, Хорошоп, Google Merchant | — | ✓ | ✓ |
| Товари, поки клієнт чекає відповіді | — | ✓ | ✓ |
| Картки товарів від оператора у 2 кліки | — | ✓ | ✓ |
| Міні-гра «Лови подарунки» для тих, хто чекає | — | ✓ | ✓ |
| «Повідомимо, коли з’явиться чи подешевшає» | — | ✓ | ✓ |
| Рахунок monobank / LiqPay і «✅ Оплачено» в розмові | — | ✓ | ✓ |
| Покупка частинами: monobank, ПриватБанк | — | — | ✓ |
| Фіскальні чеки Checkbox | — | — | ✓ |
| Гарантія швидкої відповіді з промокодом | — | ✓ | ✓ |
| UTM-мітки на переходах із чату | — | ✓ | ✓ |
| Для України | |||
| Режим «Тривога» за вашим регіоном | — | ✓ | ✓ |
| Режим «Немає світла» й графік відключень | — | ✓ | ✓ |
| Хвилина мовчання о 9:00 | ✓ | ✓ | ✓ |
| ТТН Нової пошти зі статусом для клієнта | — | ✓ | ✓ |
| Форма доставки: місто й відділення Нової пошти | — | ✓ | ✓ |
| «Порадитися з другом» — друга людина в розмові | — | ✓ | ✓ |
| Прохання про відгук на Google, Prom, Hotline | — | ✓ | ✓ |
| Бейджі «Нацкешбек», «Зима», «єПідтримка» на товарах | — | ✓ | ✓ |
| SMS клієнту через TurboSMS | — | — | ✓ |
| CRM і маркетинг | |||
| Контакти клієнтів, історія, пошук | ✓ | ✓ | ✓ |
| Теги й власні поля клієнта | — | ✓ | ✓ |
| Угоди: канбан від «Нова» до «Успішна» | — | — | ✓ |
| Задачі й нагадування в панель і Telegram | — | — | ✓ |
| Запрошення в чат за правилами | — | — | ✓ |
| Сценарії: автоповідомлення за поведінкою | — | — | ✓ |
| Попапи й смуги зі знижками | — | — | ✓ |
| Повторні розсилки клієнтам | — | — | ✓ |
| Вебхуки з підписом HMAC | — | — | ✓ |
| Експорт контактів і розмов у CSV | — | ✓ | ✓ |
| Аналітика й контроль | |||
| Розмови, швидкість відповіді, оцінки, теплова карта | ✓ | ✓ | ✓ |
| Гроші з чату, конверсія, середній чек | — | — | ✓ |
| Джерела покупців: реклама, пошук, соцмережі | — | — | ✓ |
| Втрачені клієнти й кому передзвонити | — | — | ✓ |
| Теми звернень і питання без відповіді | — | — | ✓ |
| Аналітика під час тривог і відключень | — | — | ✓ |
| Щотижневий звіт і сигнали власнику | — | — | ✓ |
| Рейтинг операторів | — | ✓ | ✓ |
| Таємний покупець | — | — | ✓ |
| Табло для команди на екрані | — | — | ✓ |
| Команда й безпека | |||
| Ролі: власник, адміністратор, оператор | ✓ | ✓ | ✓ |
| Права доступу: що бачить кожен оператор | — | Базові | ✓ |
| Маскування телефонів і email для операторів | — | — | ✓ |
| Командний чат із каналами й @згадками | — | — | ✓ |
| Антиспам: блок за IP і стоп-словами | ✓ | ✓ | ✓ |
| Захист від ботів | ✓ | ✓ | ✓ |
| Підтримка | Пошта | Telegram, у робочий час | Telegram, пріоритетно |
Питання про тарифи
Що буде після 14 безкоштовних днів?
Ми нагадаємо за 3 дні. Якщо не оберете тариф, кабінет сам перейде на «Старт»: чат продовжить працювати, а розмови, контакти й налаштування збережуться. Повернутися на платний тариф можна будь-коли.
Як оплатити?
Карткою будь-якого українського банку, Apple Pay чи Google Pay — або за рахунком на ФОП чи ТОВ. Після оплати надсилаємо акт.
Чому ціна не залежить від кількості розмов?
Бо більше розмов — це більше продажів. Ми не хочемо, щоб ви боялися вмикати чат на всіх сторінках. Ліміти — лише на операторів і сайти.
Можна змінити тариф посеред місяця?
Так. При переході на дорожчий тариф доплачуєте лише різницю за дні, що лишилися. При переході на дешевший — нова ціна діє з наступного періоду.
Чи можна повернути гроші?
Так, протягом 14 днів після першої оплати — повністю, без пояснень. Детально — у публічній оферті.
Ви працюєте з ПДВ?
Ціни вказані остаточні, до сплати. Умови для платників ПДВ уточнюйте через контакти.
Як обрати тариф онлайн-чату
Ціни на онлайн-чат Talkoly вказані в гривнях і не залежать від кількості розмов. Ліміти є лише на операторів і сайти, а розмов і відвідувачів на кожному тарифі — без обмежень. Тож вмикайте чат на всіх сторінках. Почніть із простого питання: скільки людей відповідатиме клієнтам і на скількох сайтах стоятиме чат.
Який тариф кому підходить
- «Старт», 0 ₴ — для одного сайту й одного оператора. Чат, відповіді з Telegram, контакти клієнтів, історія розмов за 30 днів. Безкоштовно назавжди.
- «Бізнес», 499 ₴ на місяць — для магазину, який хоче продавати в чаті: товари з фіду, рахунки monobank і LiqPay, ТТН Нової пошти, режими «Тривога» й «Немає світла». До 3 операторів і 3 сайтів.
- «Про», 999 ₴ на місяць — для команди й кількох магазинів: Viber, Instagram і Facebook в одному вікні, CRM, аналітика продажів, AI-помічник. До 10 операторів, сайтів без обмежень.
Платите за кабінет, а не за оператора
Багато сервісів рахують ціну за кожного оператора. У Talkoly ви платите за кабінет, а оператори вже входять у тариф. Приклад: у вашому магазині троє людей відповідають клієнтам. На тарифі «Бізнес» усі троє працюють за 499 ₴ на місяць разом, а не по 499 ₴ за кожного. Якщо команда виросте до чотирьох і більше людей, достатньо перейти на «Про» — там до 10 операторів.
Пробний період і річна оплата
Перші 14 днів ви отримуєте всі функції тарифу «Про» безкоштовно й без картки. За 3 дні до кінця ми нагадаємо. Якщо тариф не обрано, кабінет сам перейде на «Старт»: чат працюватиме далі, а розмови, контакти й налаштування збережуться.
Річна оплата дешевша на 20%. «Бізнес» тоді коштує 399 ₴ на місяць — 4 788 ₴ за рік, економія 1 200 ₴. «Про» — 799 ₴ на місяць, тобто 9 588 ₴ за рік, економія 2 400 ₴.
Як змінити тариф
Тариф можна змінити будь-коли, навіть посеред місяця. При переході на дорожчий ви доплачуєте лише різницю за дні, що лишилися. При переході на дешевший нова ціна діє з наступного періоду. Протягом 14 днів після першої оплати гроші можна повернути повністю. Оплатити можна карткою будь-якого українського банку, Apple Pay чи Google Pay або за рахунком на ФОП чи ТОВ.
Хочете зрозуміти, що саме дає платний тариф? Подивіться, як працює оплата в чаті і CRM для інтернет-магазину. А якщо поки досить базових функцій, почніть із безкоштовного онлайн-чату.
Спробуйте Talkoly на своєму сайті
Реєстрація за хвилину, один рядок коду — і перший клієнт уже може писати.