Онлайн-чат для Хорошопа
Додайте чат на сайт на Хорошопі без програміста: один рядок коду в налаштуваннях інтеграцій. Відповідайте клієнтам з панелі, телефона або реплаєм у Telegram.
Встановлення без розробника
Копіюєте код у кабінеті Talkoly і вставляєте його в адмінці Хорошопа. Шаблон магазину правити не потрібно.
Налаштування → ІнтеграціїТовари з фіду Хорошопа
Підключіть фід магазину — і оператор надсилатиме картки товарів прямо в розмову, а чат показуватиме схожі товари, поки клієнт чекає.
Тариф «Бізнес» і вищеВідповіді з Telegram
Повідомлення з сайту приходить у бот, ви відповідаєте реплаєм — клієнт бачить відповідь у чаті на сайті.
Доступно на безкоштовному тарифіЯк встановити чат на Хорошоп
- Зареєструйтеся в Talkoly і додайте свій магазин — назву й домен.
- У кабінеті відкрийте Налаштування → Сайти → ваш сайт і скопіюйте рядок коду. ID сайту в ньому вже підставлений.
- В адмінці Хорошопа перейдіть у Налаштування → Інтеграції → «Додатковий код у <body>» (в окремих версіях блок називається «Сторонні скрипти»).
- Вставте код і збережіть зміни.
- Відкрийте свій сайт, поверніться в кабінет Talkoly і натисніть «Перевірити встановлення».
Код виглядає так — замість ID буде номер вашого сайту:
<script src="https://talkoly.com/w.js" data-site="ID" async></script>
Віджет вантажиться після основного вмісту сторінки, тож швидкість магазину не постраждає. Інструкції для інших платформ — на сторінці встановлення чату.
Товари з Хорошопа просто в розмові
Хорошоп формує фід товарів вашого магазину. На тарифі «Бізнес» Talkoly підтягує цей фід, і чат починає працювати як продавець, а не лише як вікно для запитань.
- Картки товарів від оператора. Клієнт питає про розмір чи колір — оператор знаходить товар і надсилає картку з фото й ціною в один клік.
- Показ товарів, поки клієнт чекає. Поки оператор набирає відповідь, чат показує схожі позиції з вашого каталогу.
- «Повідомимо, коли з’явиться чи подешевшає». Немає потрібного товару — клієнт залишає контакт і не йде до конкурента назавжди.
- Бейджі на товарах, наприклад «Нацкешбек», щоб покупець одразу бачив важливе.
Що отримує магазин на Хорошопі
Окрім самого чату, Talkoly закриває типові задачі українського інтернет-магазину там, де клієнт уже пише:
- Рахунок monobank або LiqPay у розмові. Клієнт оплачує, а в чаті автоматично з’являється «✅ Оплачено». Гроші йдуть напряму на ваш еквайринг.
- ТТН Нової пошти зі статусом і форма доставки з вибором міста й відділення.
- Хто зараз на сайті. Бачите сторінку, місто й джерело переходу та можете написати першим.
- Режими «Тривога» й «Немає світла». Чат пояснює клієнтам затримку відповіді й збирає телефони.
- Viber, Facebook Messenger та Instagram Direct в одній скриньці з чатом сайту.
- Прохання про відгук на Google, Prom чи Hotline після вдалої розмови.
Коли на зв’язку нікого немає, офлайн-форма збирає телефон, Telegram чи email, щоб жодне вечірнє звернення не загубилося.
Скільки коштує
Порівняти всі функції тарифів →
Часті питання
Чи потрібен програміст, щоб поставити чат на Хорошоп?
Ні. Достатньо доступу до адмінки Хорошопа: вставте рядок коду в Налаштування → Інтеграції → «Додатковий код у <body>» і збережіть. Це займає кілька хвилин.
Як підключити товари з Хорошопа до чату?
На тарифі «Бізнес» або «Про» підключіть фід товарів вашого магазину в кабінеті Talkoly. Після цього оператор зможе надсилати картки товарів у розмову, а чат — показувати товари, поки клієнт чекає.
Чи є безкоштовний чат для Хорошопа?
Так. Тариф «Старт» безкоштовний назавжди: 1 оператор, 1 сайт, відповіді з Telegram, офлайн-форма, історія розмов за 30 днів. Перші 14 днів після реєстрації доступні всі функції тарифу «Про».
Що робити, якщо чат не з’явився на сайті?
Перевірте, що код збережено саме в блоці для <body>, і натисніть «Перевірити встановлення» в кабінеті. Якщо не виходить — напишіть нам у чат, підкажемо.
Магазин працює на іншій платформі? Дивіться інструкції для Prom.ua, OpenCart і WordPress та WooCommerce або загальну сторінку про онлайн-чат для сайту.
Або приміряйте чат на своєму сайті без реєстрації