Альтернатива tawk.to: Talkoly для магазинів
tawk.to — безкоштовний чат без обмеження операторів. Talkoly теж має тариф за 0 ₴ назавжди, а ще інструменти для продажів в Україні: оплату, ТТН і режим тривоги.
0 ₴ назавжди
Тариф «Старт»: 1 оператор, 1 сайт, хто зараз на сайті, офлайн-форма й відповіді з Telegram.
Продажі в чаті
Товари з фіду, рахунок monobank чи LiqPay і ТТН Нової пошти просто в розмові.
5 хвилин на перехід
Заміна одного рядка коду й підключення Telegram. Клієнти нічого не помітять.
Чому шукають альтернативу tawk.to
tawk.to — один із найвідоміших безкоштовних онлайн-чатів. Базовий чат у ньому безкоштовний, а кількість членів команди не обмежена. Для багатьох сайтів цього цілком достатньо, тому tawk.to так популярний.
Проте інтернет-магазини часто хочуть від чату більше, ніж просто розмову. Їм потрібно продавати: показати товар, виставити рахунок, створити ТТН. У tawk.to гроші заробляють на платних надбудовах у доларах. Наприклад, прибрати напис «Powered by» з віджета — це окрема надбудова, яку купують для кожного сайту.
У Talkoly підхід інший. Безкоштовний «Старт» закриває базові задачі. А коли магазин росте, тариф «Бізнес» за 499 ₴ на місяць додає інструменти продажів: оплату monobank і LiqPay в чаті, ТТН Нової пошти, міні-гру з промокодом для тих, хто чекає, і режим «Тривога й світло».
Talkoly чи tawk.to: порівняння
| Talkoly | tawk.to | |
|---|---|---|
| Безкоштовний чат | ✓ «Старт» назавжди: 1 оператор, 1 сайт | ✓ Назавжди, без обмеження членів команди |
| Модель оплати | Тариф за кабінет: 499 ₴ або 999 ₴ на місяць | Платні надбудови для кожного сайту окремо |
| Валюта | Гривні | Долари |
| Без напису «Powered by» | ✓ На тарифі «Про» | Платна надбудова |
| Telegram | ✓ Оператор відповідає на чат із сайту реплаєм у боті | Telegram-бот як канал звернень у скриньці tawk.to |
| Застосунки для операторів | ✓ Панель як застосунок на телефоні, пуш-сповіщення | ✓ iOS, Android, macOS, Windows |
| Товари з фіду, поки клієнт чекає | ✓ З тарифу «Бізнес» | Не вказано на сайті |
| Рахунок monobank / LiqPay у чаті | ✓ З тарифу «Бізнес» | Не вказано на сайті |
| ТТН Нової пошти в чаті | ✓ З тарифу «Бізнес» | Не вказано на сайті |
| Режим «Тривога й світло» | ✓ З тарифу «Бізнес» | Не вказано на сайті |
| Наймані оператори | — | ✓ Платна послуга з погодинною оплатою |
Дані про tawk.to — з його офіційного сайту станом на жовтень 2026. Ціни й функції можуть змінитися.
Кому що підходить краще
tawk.to варто залишити, якщо вам потрібен безкоштовний чат для великої команди. Додати можна скільки завгодно людей, і за це не треба платити. Ще одна перевага — можна найняти операторів tawk.to, які відповідатимуть замість вас. Для блогу, сервісу чи сайту послуг це зручно.
Talkoly підійде краще, якщо у вас інтернет-магазин в Україні. Чат допомагає не лише відповідати, а й продавати: показує товари з фіду, надсилає рахунок і ТТН, дає промокод тим, хто чекає. Відповідати можна з Telegram, без окремого застосунку. Оплата — у гривнях, рахунки для ФОП і ТОВ. Детальніше про інші варіанти — у статті альтернативи tawk.to.
Як перейти з tawk.to за 5 хвилин
- Зареєструйтеся в Talkoly. Додайте сайт: назву, домен і колір чату.
- Замініть один рядок коду. Знайдіть на сайті код віджета tawk.to (зазвичай він у шапці сайту або в плагіні) і вставте замість нього код Talkoly з кабінету. Інструкції для платформ — у розділі плагіни й встановлення.
- Підключіть Telegram. Одна кнопка в кабінеті — і нові повідомлення приходять у бот. Відповідайте реплаєм, клієнт бачить відповідь у чаті на сайті.
- Налаштуйте привітання й кнопки-теми. Наприклад, «Доставка», «Оплата», «Обмін». Так клієнт швидше пояснить, що йому потрібно.
Хочете спершу побачити результат? Скористайтеся приміркою на своєму сайті — без встановлення коду.
Часті питання
Чи справді Talkoly можна користуватися безкоштовно?
Так. Тариф «Старт» коштує 0 ₴ і не закінчується через місяць. Він дає 1 оператора, 1 сайт, відповіді з Telegram, офлайн-форму й історію розмов за 30 днів.
Що робити, якщо в мене кілька операторів?
Тариф «Бізнес» за 499 ₴ на місяць дає до 3 операторів і 3 сайтів, «Про» за 999 ₴ — до 10 операторів і без обмеження сайтів. Ціна за весь кабінет, а не за людину.
Чи можна прибрати напис Talkoly з віджета?
Так, на тарифі «Про» віджет працює без напису «Працює на Talkoly».
Чи працює Talkoly на Хорошопі, Prom.ua й WordPress?
Так. Віджет ставиться одним рядком коду на будь-який сайт, а в кабінеті є інструкції для популярних платформ.
Чи можна спробувати платні функції?
Так. Перші 14 днів усі функції тарифу «Про» доступні без картки. Потім кабінет сам перейде на безкоштовний «Старт».
Порівнюєте кілька сервісів? Дивіться Talkoly чи інші онлайн-чати.
14 днів усіх функцій без картки. Тарифи — на сторінці цін