Альтернатива онлайн-чату Binotel
Binotel Online Chat і Talkoly — українські сервіси з оплатою в гривнях. Різниця — у моделі оплати й у тому, наскільки чат допомагає продавати.
Платите за кабінет
До 3 операторів — 499 ₴, до 10 — 999 ₴ на місяць. Без доплати за кожне місце.
Є безкоштовний тариф
«Старт» за 0 ₴ назавжди: 1 оператор, 1 сайт, відповіді з Telegram.
5 хвилин на перехід
Заміна одного рядка коду й підключення Telegram. Клієнти нічого не помітять.
Чому шукають альтернативу чату Бінотел
Binotel відомий передусім телефонією для бізнесу. Його онлайн-чат — частина цієї екосистеми: звернення з сайту, Telegram і Viber приходять в одну систему, чат працює в CRM, а для операторів є мобільний застосунок. Якщо ваша команда вже живе в Binotel, це зручно.
Альтернативу зазвичай шукають з двох причин. Перша — модель оплати. Online Chat від Binotel оплачується за кожного оператора щомісяця. Для невеликого магазину з двома-трьома менеджерами різниця відчутна, особливо коли на сезон додаються люди. У Talkoly ви платите за кабінет: до трьох операторів на тарифі «Бізнес», до десяти на «Про».
Друга причина — функції для продажів. Магазину мало просто відповісти. Треба показати товар, виставити рахунок і відправити посилку. У Talkoly це робиться в самій розмові: рахунок monobank або LiqPay, ТТН Нової пошти, товари з фіду, поки клієнт чекає відповіді.
Talkoly чи Binotel Online Chat: порівняння
| Talkoly | Binotel Online Chat | |
|---|---|---|
| Модель оплати | За кабінет: до 3 операторів — 499 ₴, до 10 — 999 ₴ на місяць | За кожного оператора щомісяця |
| Валюта | Гривні | Гривні |
| Безкоштовний тариф | ✓ «Старт» назавжди: 1 оператор, 1 сайт | Лише тест-драйв |
| Пробний період | ✓ 14 днів усіх функцій без картки | ✓ 14 днів |
| Telegram | ✓ Оператор відповідає реплаєм у боті | ✓ Звернення з Telegram і Viber в одній системі |
| Мобільний застосунок для операторів | ✓ Панель як застосунок, пуш-сповіщення | ✓ App Store і Google Play |
| Інформація про відвідувачів | ✓ Сторінка, місто, джерело — безкоштовно | ✓ Так |
| Телефонія й зворотний дзвінок | — | ✓ Окремі продукти Binotel |
| Рахунок monobank / LiqPay у чаті | ✓ З тарифу «Бізнес» | Не вказано на сайті |
| ТТН Нової пошти в чаті | ✓ З тарифу «Бізнес» | Не вказано на сайті |
| Режим «Тривога й світло» | ✓ З тарифу «Бізнес» | Не вказано на сайті |
Дані про Binotel Online Chat — з його офіційного сайту станом на жовтень 2026. Ціни й функції можуть змінитися.
Кому що підходить краще
Binotel варто обрати, якщо ви вже користуєтеся їхньою телефонією або хочете дзвінки й чат від одного постачальника. Ще одна перевага — підтримка сім днів на тиждень і допомога з налаштуванням: команда Binotel обіцяє налаштувати чат приблизно за годину.
Talkoly підійде краще, якщо телефонія вам не потрібна, а чат має продавати. Ви не доплачуєте за кожного оператора й можете почати безкоштовно. Поки клієнт чекає, чат показує товари з фіду й пропонує міні-гру з промокодом. Під час тривоги чи відключення світла віджет сам попереджає покупців (режим «Тривога й світло»). А з тарифом «Про» Viber, Instagram і Facebook приходять в одне вікно. Інші варіанти ми зібрали в статті альтернативи чату Binotel.
Як перейти з чату Binotel за 5 хвилин
- Зареєструйтеся в Talkoly. Додайте сайт: назву, домен і колір чату.
- Замініть один рядок коду. Видаліть із сайту код віджета Binotel Online Chat і вставте замість нього код Talkoly з кабінету. Інструкції для Хорошопу, Prom.ua, OpenCart, WordPress — у розділі плагіни й встановлення.
- Підключіть Telegram. Одна кнопка в кабінеті — і нові повідомлення приходять у бот. Відповідайте реплаєм.
- Перевірте чат на телефоні. Відкрийте сайт зі смартфона й напишіть тестове повідомлення.
Телефонію Binotel можна залишити: чат Talkoly працює окремо й не заважає дзвінкам.
Часті питання
Скільки коштує Talkoly для трьох операторів?
499 ₴ на місяць за весь кабінет на тарифі «Бізнес», або 399 ₴ на місяць за річної оплати. Це до 3 операторів і 3 сайтів.
Чи можна залишити телефонію Binotel і поставити чат Talkoly?
Так. Це незалежні сервіси. Ви замінюєте лише код чату на сайті.
Чи є в Talkoly Viber?
Кнопки Telegram, Viber і WhatsApp у віджеті є одразу. Повідомлення з Viber, Instagram і Facebook в одному вікні — на тарифі «Про».
Чи можна виставити рахунок для ФОП або ТОВ?
Так. Тариф можна оплатити карткою або за рахунком для ФОП і ТОВ.
Чи втрачу я старі розмови?
Ні. Старі розмови залишаться в кабінеті Binotel. Нові звернення після заміни коду йтимуть у Talkoly.
Порівнюєте кілька сервісів? Дивіться Talkoly чи інші онлайн-чати.
14 днів усіх функцій без картки. Тарифи — на сторінці цін